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Les avancées en matière de reconnaissance vocale s’appuient sur l’IA pour fournir des fonctionnalités telles que la transcription automatique des appels téléphoniques, l’identification des besoins des clients via leur ton vocal ou encore l’utilisation de commandes vocales pour effectuer des actions spécifiques dans un logiciel CRM.
Aussi uncomplicated que cela puisse paraître, le straightforward fait de disposer en un seul endroit de toutes les informations family à chaque Speak to fait du CRM un outil de conversation puissant et permet d'avoir une bonne vue d'ensemble sur celles-ci.
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Il est recommandé de rédiger un descriptif des fonctionnalités CRM attendues afin de pouvoir vous assurer que la couverture fonctionnelle de l’outil retenu couvre vos besoins actuels, mais aussi futurs.
En d’autres termes, un système CRM vous permet de mieux savoir qui sont vos contacts et ce qu’ils veulent.
Si de nombreuses petites entreprises se battent encore avec des feuilles de calcul sur excel ou google sheets et des boîtes de réception pour suivre leur relation customer, il get there un moment où ce "système d" ne peut in addition suivre du fait de son manque de scalabilité.
Il oublie beaucoup de tâches et surtout de relancer à temps les potential clients. Aujourd’hui cela lui porte préjudice pour conclure les ventes. Pour click here ne perdre aucun prospect et remporter les ventes, Initiative CRM vous confie ses petits strategies.